Dasar Privasi GTR88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1

Pengenalan – Komitmen GTR88 terhadap Privasi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi GTR88. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan terperinci bagaimana GTR88 (gtr88.biz) mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

GTR88 mengambil privasi ahli dengan amat serius. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah berharga dan sensitif. Oleh itu, kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang sah, dan melindunginya dengan piawaian keselamatan tertinggi yang tersedia.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data terbaik antarabangsa. Dengan mendaftar dan menggunakan platform GTR88, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Nota: Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat GTR88. Kedua-dua dokumen ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan GTR88 berkaitan penggunaan platform kami.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

GTR88 mengumpul data peribadi ahli melalui pelbagai saluran — semasa pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah jadual terperinci data yang dikumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Keperluan
Identiti Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad)	Wajib
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat pos	Wajib
Maklumat Kewangan	Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi	Wajib
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi, masa akses	Automatik
Data Penggunaan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi	Automatik
Data Komunikasi	Transkip sokongan pelanggan, e-mel, aduan	Jika berkenaan
Data Verifikasi	Salinan MyKad atau pasport, selfie pengesahan	Jika diperlukan

GTR88 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali terdapat keperluan undang-undang yang jelas dan anda telah memberikan persetujuan eksplisit.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

GTR88 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform GTR88
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan selamat
Pengesahan Identiti: Mengesahkan identiti anda untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
Perkhidmatan Pelanggan: Membalas pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan anda dengan efektif
Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan polisi
Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita GTR88 jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
Analisis & Penambahbaikan: Memahami corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna Malaysia
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia Malaysia yang berkenaan

GTR88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

GTR88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia platform Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan e-dompet lain yang diperlukan untuk memproses transaksi anda
Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, pembekal keselamatan siber dan perkhidmatan analitik yang membantu operasi platform GTR88 — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang sah
Pencegahan Penipuan: Perkongsian terhad dengan badan industri untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram, selaras dengan keperluan undang-undang

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada GTR88 terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan. GTR88 tidak bertolak ansur dengan sebarang penyalahgunaan data oleh pihak ketiga dan akan mengambil tindakan segera sekiranya berlaku pelanggaran.

5

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

GTR88 menyimpan data peribadi ahli di pelayan yang selamat dan dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan termasuk:

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data dalam penghantaran
Enkripsi data peringkat pangkalan data untuk data yang disimpan
Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan GTR88 yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan hanya untuk tugas yang diperlukan sahaja
Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7
Sandaran data selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman GTR88

GTR88 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif dan ditambah tiga (3) tahun selepas akaun ditutup, atau tempoh yang lebih panjang jika dikehendaki oleh undang-undang.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, GTR88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari masa pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

6

Dasar Kuki (Cookies)

GTR88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan beserta kawalan pilihan anda:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform GTR88.

7

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh GTR88:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Membetulkan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Menyekat Pemprosesan

Anda boleh meminta had ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil isu diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi GTR88 melalui e-mel di privacy@gtr88.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform GTR88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. GTR88 tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya GTR88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — misalnya melalui pendaftaran akaun yang menipu — kami akan segera memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun GTR88, sila hubungi kami dengan segera di support@gtr88.biz supaya kami boleh mengambil tindakan segera.

9

Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform GTR88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) dan penyedia permainan. Sila ambil perhatian perkara berikut:

Dasar Privasi GTR88 hanya terpakai kepada platform GTR88 sendiri (gtr88.biz)
GTR88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya
Integrasi penyedia pembayaran Malaysia yang kami gunakan adalah daripada penyedia yang telah diperakui dan mematuhi piawaian keselamatan pembayaran PCI-DSS

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

GTR88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia atau teknologi yang kami gunakan.

Apabila terdapat pindaan material kepada Dasar Privasi ini, GTR88 akan:

Menerbitkan Dasar Privasi yang dikemas kini di laman web GTR88 dengan tarikh kuat kuasa yang baharu
Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
Memaparkan notis yang jelas di platform GTR88 untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari

Penggunaan berterusan platform GTR88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara GTR88 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

privacy@gtr88.biz

Live Chat

Tersedia 24/7

Masa Tindak Balas

14 hari bekerja

Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah undang-undang Malaysia, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.